Términos del servicio

Estos términos regulan el uso de VendApp, un punto de venta en línea desarrollado y operado por MCStudio (“nosotros”). Al crear una cuenta o usar VendApp (“el servicio”), el negocio que lo contrata (“tú” o “el cliente”) los acepta. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

1. Qué es VendApp

VendApp es una aplicación web para registrar ventas, inventario, cortes de caja, créditos, cotizaciones y, en negocios de comida, mesas y pedidos de cocina. Se contrata por paquetes mensuales (por ejemplo VendApp Basic y VendApp Plus). Las funciones marcadas como “próximamente” no están incluidas hasta que se publiquen.

2. Cuenta y acceso

• Creamos la cuenta de tu negocio y te damos un enlace propio y un acceso temporal que debes cambiar al entrar.
• Eres responsable de la información que captures, de quién tiene acceso, de cuidar contraseñas y PIN, y de lo que se haga con ellos. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
• Cada paquete incluye un número de usuarios y un espacio para fotos de productos. Si necesitas más, lo ampliamos al precio vigente.

3. Prueba gratis, precios y pago

• El primer mes es una prueba gratuita, sin tarjeta. Al terminar, el servicio continúa solo si acuerdas el pago.
• Los precios son mensuales, en pesos mexicanos, y se publican antes de IVA. Si pagas el año completo, se te regalan 2 meses.
• El pago se hace por transferencia u otro medio que acordemos, antes de la fecha de corte de tu mensualidad.
• Podemos cambiar los precios con aviso previo de al menos 30 días; el cambio aplica a partir del siguiente periodo.
• No incluimos facturación electrónica (CFDI) ni impresión directa a impresoras térmicas mientras no se publiquen y se anuncien como disponibles.

4. Cancelación, suspensión y terminación

• Puedes cancelar en cualquier momento avisándonos por WhatsApp o correo. No hay penalización ni reembolso por el periodo ya pagado.
• Si no se paga la mensualidad después de un periodo de tolerancia que te avisaremos, podemos suspender el acceso. Tus datos se conservan mientras reactivas la cuenta, hasta 60 días después de la suspensión.
• Podemos suspender o terminar una cuenta que use el servicio de forma ilícita, ponga en riesgo a otros negocios o viole estos términos.
• Al terminar, puedes pedir la eliminación de tus datos conforme al aviso de privacidad. Te recomendamos exportar tu información a Excel antes.

5. Tus datos

La información que capturas es tuya. Nos autorizas a almacenarla y tratarla únicamente para prestarte el servicio, como se explica en el aviso de privacidad. Eres responsable de contar con el consentimiento de tus clientes y empleados para los datos que registres, y de cumplir tus obligaciones fiscales y legales.

6. Uso aceptable

No puedes usar VendApp para actividades ilegales, para vender productos o servicios prohibidos, para intentar acceder a datos de otros negocios, para sobrecargar o dañar el servicio, ni para copiar o revender el software sin nuestro permiso.

7. Disponibilidad y respaldos

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimiento o fallas de internet o de nuestros proveedores. VendApp necesita conexión a internet para funcionar. No ofrecemos hoy un servicio de respaldo adicional a los que tengan nuestros proveedores; por eso te recomendamos exportar periódicamente tus productos, clientes y reportes a Excel.

8. Lo que VendApp no es

VendApp es una herramienta de registro y control. No es asesoría contable, fiscal ni legal. Los reportes, el IVA, los cortes y los saldos que muestra dependen de la información que se capture; revísalos con tu contador.

9. Propiedad intelectual

VendApp, su código, diseño, marca y logotipos son de MCStudio. Estos términos no te transfieren ninguna propiedad; solo te dan el derecho de usar el servicio mientras esté vigente tu contratación. Tu logo, tus productos y tu información siguen siendo tuyos.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que hayas pagado en los últimos 3 meses. No respondemos por pérdidas indirectas, como ventas no realizadas o utilidades no obtenidas, ni por daños causados por un mal uso de la app, por información mal capturada o por fallas de internet, de tus equipos o de terceros ajenos a nosotros.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por WhatsApp o dentro de la app. Si sigues usando el servicio después del aviso, se entiende que lo aceptas.

12. Contacto y ley aplicable

Para dudas, soporte o cancelaciones escríbenos a vendapp07@gmail.com o por WhatsApp al 861 112 6684. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes en México.